交谈不同于“独白” 交谈是双向活动，是相互交叉谈话，而不是一方发表演说或“独白”。因此应注意交谈的礼仪。1．必须有平等的谈话态度。交谈时，既不能唯唯诺诺，一切听命于他人，不敢发表自己的看法，也不能居高...
日期：2005-08-08
参与别人交谈和谢绝别人参与应注意的礼节 交谈不同于“会谈”，一般来说，会谈是双方或多方共同商谈，主题明确、固定，场面较严肃，气氛较紧张；而交谈是双方互相接触谈话，主题不一定明确，也不那么固定不变，场...
日期：2005-08-08
参与多人交谈应注意的礼节 当参加交谈的人数较多时，应注意以下几点：1．应共同维护现场的谈话气氛。 发言应有秩序，不要争先恐后，七嘴八舌，把现场搞得乱糟糟的。2．要围绕交谈的主题。 不要在别人...
日期：2005-08-08
交谈中问与答的艺术和礼仪 有人说：“问是个法宝。它是深化的阶梯、长进的桥梁、触发的引信、觉悟的契机”。交谈中的问法有三种机能：释疑、启发、打破僵局。高明的问话，不仅能起到投石问路的作用，还能使交谈沿...
日期：2005-08-08
交谈中问与答的艺术和礼仪（下） 二、提问要有艺术，要注意礼仪，答问同样如此。答问也是有学问的，它可以显示一个人的涵养、风度、才智。怎样答才不失礼呢？1．对于并无恶意的提问，可直言回答。一般来说，面...
日期：2005-08-08
道歉，特别讲究行事的分寸，说话的艺术。如果莽撞冲动，很容易事与愿违，使自己处于尴尬境地。下面分析几种道歉方式，供参考。⊙书面道歉有时难以启齿、或不便亲口向对方进行道歉，可采用书面道歉的方法，这样比较婉...
日期：2005-08-08
道谢是日常生活中的基本礼节，也是应酬交际的基本技巧之一，能否运用得体的道谢，体现一个人的智慧、涵养和境界。自如得体的道谢应注意以下几个方面：⊙诚心诚意道谢必须诚心诚意，发自内心。这样，对方才不会感到是...
日期：2005-08-08
您、请、早、好、再见、谢谢、对不起、没关系、别客气、不用谢；初次见面说“久仰”；久未联系说“久违”；等候客人说“恭候”；客人到来说“光临”；看望别人说“拜访...
日期：2005-08-08
赞美敌人，敌人于是成为朋友；赞美朋友，朋友于是成为手足。你要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非、道人长短。因为每个人都有值得钦佩的性格。人们在社交活动中，如果能对美好的人和事给予承认，并进行称赞，比如对他...
日期：2005-08-08
交谈中需要注意的忌讳 要使交谈“投机”、“合拍”，愉快地进行，收到好的效果，除讲究谈话的艺术礼仪外，还需注意交谈中的“忌讳”。1．交谈的内容应以双方共同感兴趣，需要商量的事为主。对别人不愿谈及的事，或...
日期：2005-08-08
打招呼是人们日常应酬中最常用的礼节之一，熟人见了面总要打个招呼，即使双方不太熟悉，仅有一面之交，再见面时也不应互不理睬，无所表示。漫不经心的习惯有时会给人以傲慢的印象，与别人见面时心不在焉，失去了打招...
日期：2005-08-08
说话要礼貌 礼貌，是待人接物的风度，它反映出一个人有无良好的家庭教育、个性修养和文化素质。如果说纪律是约束，它是要大家共同遵守而维护社会利益的，那么礼貌则是自觉的、发自内心的真诚和人格的展示。讲礼貌...
日期：2005-08-08
表情要微笑 罗曼?罗兰曾说：“面部表情是多少个世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”人际关系专家常常告诫人们：“一副好的脸孔就是一封介绍信。”雨果曾说：“笑就是阳光，它能消除人们脸上的...
日期：2005-08-08
在生活中，人们碰到了困难，遭受了挫折，需要别人从精神上给予安慰，但为了求得好效果，我们必须讲究一点劝慰的艺术。⊙掌握时机劝慰身心受伤害的人，要掌握好时机。盛怒之下的人情绪失却了控制，这时不论你说什么劝...
日期：2005-08-08
打招呼是人们日常应酬中最常用的礼节之一，熟人见了面总要打个招呼，即使双方不太熟悉，仅有一面之交，再见面时也不应互不理睬，无所表示。漫不经心的习惯有时会给人以傲慢的印象，与别人见面时心不在焉，失去了打招...
日期：2005-08-08
