营造信息和交流的无障碍环境(2)

　　三实行“三个统一”、“因人施教”和上下联动的培训方法

　　根据《浙江省手语培训工作管理办法》规定，省和市、县（市、区）残联实行分级负责，省中心承担：（1）中国手语培训（浙江）基地的培训、交流等工作；（2）全省中国手语的宣传、推广、培训管理、研究交流；（3）全省手语翻译的资格培训和中、高级培训；（4）省级单位和根据需要面向社会的培训；（5）对全省初、中、高级培训的考试发证工作。

　　市级残联建立手语培训分中心或教学点，指定专人负责：（1）开展本市“中国手语”的宣传、推广和培训工作；（2）开展全市残联系统和社会窗口

　　行业的初级培训；（3）受省中心的委托，承办全省和面向全国初、中级或手语翻译培训。

　　根据《浙江省手语培训工作管理办法》规定，要求在三年内对省和各级残联的工作人员实行初、中级手语的培训，使广大残联工作人员能用手语和广大聋人作简单的交流。同时，规定县（市、区）级以上残联配备一至二名专（兼）职手语翻译，建立省的手语翻译队伍。各级残联负责信访和电视手语节目主持工作的人员须接受高级班培训。同时对专（兼）职手语翻译，省中心每年安排10天～15天时间的提高、巩固学习，以保证翻译水平和思想素质。

　　根据分级负责的原则，金华、绍兴、台州等市县也相继成立了手语培训分中心，宁波等市建立了省手语培训中心教学点，指派专人负责，开展当地的手语培训工作。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、台州、舟山、衢州市和余杭、富阳、余姚、平阳、瓯海、桐乡、平湖、嘉善、秀州、长兴、德清、安吉、嵊州、永康、东阳、温岭、云和等县（市、区）都安排本级和本地残联工作人员集中时间、脱产培训，取得良好成绩。广大残联工作人员能用手语和聋人进行交谈，省残联陈晓非理事长在省残联代表大会作工作报告时，首先用手语向代表们问候，赢得了广大聋人和残疾人代表的信任和欢迎。参加专（兼）职手语翻译培训的学员，现在已经具有较高的翻译能力，在沟通聋人与社会方面发挥着积极作用。

　　许多单位主动要求学习手语。浙江旅游职业学院自2002年起就开设了手语培训选修课。普陀山景区、桐乡乌镇景区、云和县窗口行业、杭州上城区交警支队、浙江省人民医院、杭州妇女保健院等还专门组织人员，集中脱产学习中国手语，并参加由省手语考级委员会组织的考试。富阳市副市长华爱金和磐安县民政局局长马汝家等参加培训和考试，并领取了由省手语培训中心颁发的结业证书。浙江省23所高校成立了“手语社”，杭州长庆派出所的全体民警都可以用手语与上门办事的聋人交流。为了满足广大社会手语爱好者的学习要求，省手语培训中心开设了“暑假班”、“双休日班”和“晚上班”，受到广泛欢迎。据不完全统计，近年来，全省已有两万余人次社会窗口行业工作人员和大、中专学生等参加培训学习。广大社会窗口行业人员学习手语，为聋人生活提供了方便，促进了我省语言和交流无障碍环境的逐步形成，推动了残疾人事业的发展。

　　尽管我省在手语培训工作上做了一些工作，取得了一定的成绩，但是，目前能熟练使用手语者仍局限于聋人及与聋人有密切关系的少数健全人，与90余万聋人的庞大数字不相适应，这就直接影响了聋人工作的开展。今后我们要继续做好以下工作。