请先做“听话”的父母 再要求孩子听话

　　父母常抱怨孩子不听话，但我们有没有问过自己是否耐心听过孩子的话？别急着回答。开篇我们先来分享一则关于沟通的小故事，先回答看看在沟通中最基础也最重要的是什么？

　　一、开篇小故事：电脑告解室的启示

　　美国心理学界设计过一种类似天主教的告解室：一个小房间隔着布帘子。很多心理有困难、有问题的朋友，都会在这里得到帮助，谈完后就离开。直到有一天，他们发现布帘后面不是神父，竟是一台设计非常好的计算机。而这台计算机会做出的回答也仅仅是鈥溹牛�我了解鈥潯⑩�溔缓竽剽�潯�

　　然而，很多人的的确确藉由跟这台计算机沟通一次次的得到过帮助，这算不算非常奇妙？在心理学上，我们称之为鈥溇换�作用鈥潯＠凑饫镅扒蟀镏�的人们，他们做的其实也很简单，就是倾诉、倾诉、倾诉。心里有困扰、有心结，当倾吐后就会舒服很多、释然很多，好像洗涤过一样。其实这台计算机的神奇仅在于它鈥溕朴谇闾�鈥潯Ｔ谌撕腿酥�间的沟通过程中，倾听是基础、是不可或缺的环节，也是参与沟通者最大的美德。

　　二、父母该掌握的沟通技巧

　　1、调整自己的身体语言

　　知道倾听是沟通的某础，学习倾听的技巧相当重要。父母倾听孩子讲话，应该注意这些问题：小朋友讲话的第一个动作应该是蹲下或弯腰，眼睛平视。身体语言的表达常比我们嘴巴说的语言更真确。有些父母管教子女翘着二郎腿坐在椅子上，叫孩子鈥溎愀�我站好，小鬼给我听好鈥︹�澱馐欠浅２缓玫纳硖逵镅浴８改赣Ω迷谏硖逵镅陨细�孩子以尊重，让孩子觉得自己是在公平的气氛下跟父母进行交谈。

　　2、重复孩子的话

　　重复孩子的话就像一面镜子，把他的话接收过来，反射回去，最后结尾要用疑问句，问号结束。有个小朋友跑来跟妈妈告状：鈥溌杪瑁「绺缋鲜瞧畚晡摇ｂ�濃�溑叮「绺缋鲜瞧畚昴阊剑库�濃�溒涫凳歉绺绺崭掌畚晡意�澓芏嗳私不白约菏遣蛔跃醯模�把他的话接收鈥櫣�来，反射回去，让他听听自己的声音，因为孩子在成长过程中，他的认知语言还不是那么好的时候，这是一个非常好的方式，不妨多用；刚开始一定不习惯，好像鹦鹉学舌一样，只要配合其它技巧，就能够达到很好的效果。

　　3、转换孩子的语言

　　孩子跟妈妈说：鈥溚�学都不喜欢我。鈥澛杪杌卮穑衡�溑叮∧闶歉�同学吵架，还是谁对你不好？鈥澯媚懔私獾囊馑既ゲ虏獠⒅厥鲆槐椋�因为孩子在认知语言方面难免不是很真切。笔者一个朋友的孩子曾经回家跟父母哭诉：鈥溔�班同学都不理我了。鈥澟笥烟�了很紧张，跑到学校去跟班上同学说：鈥溎忝遣灰�不理他嘛，他好难过。鈥澖峁�后来才搞清楚原来是班上做实验，由于意见不同，孩子心里受挫，回家后情绪化地说鈥溔�班同学都不理我了鈥潯＝峁�，小事一桩被妈妈这么搅和，真的全班同学都不理他了。

　　4、让孩子举例子

　　如果孩子说：鈥溚�学都不喜欢我鈥潱�父母应该这么回应：鈥溎憧刹豢梢园丫�过的情形告诉我，我不清楚，能不能举个例子告诉我，能不能讲更清楚一点呢？鈥澞闳煤⒆泳倮�子，他可以回头去整理他的思想和情感，像说故事一样说出来，不仅有认知语言的发展功能，而且可以在这里找到解决的方法，甚至可以发现原因。

　　小精灵温馨提示：

　　如果能将这些技巧重复穿梭运用，可以帮助孩子对你越来越信任，愿意将问题告诉你，那么解决问题也就找到了钥匙。